Objetivos de Google Analytics - ¿Mides efectivamente el desempeño de tu sitio web?

En este artículo te voy a mostrar cómo hacer un análisis efectivo de tu sitio web que te permita implementar acciones que mejoren su rendimiento.

Sin importar cuál sea el objetivo puntual de la empresa en la que laboras, tu sitio web debe ser una herramienta fundamental de tu estrategia de mercadotecnia.

En el año 2012 Google hizo un estudio y lanzó el llamado Momento cero de la verdad. Sin entrar en mucho detalle plantea que hoy en día los usuarios antes de tomar una decisión de compra recurren a internet ya sea para buscar reseñas de un producto, hacer comparativas de precio y calidad, etc.

Ante este panorama es de vital importancia asegurar que nuestro sitio web ayude de manera eficiente a nuestros usuarios durante todo el proceso de compra. La manera de hacerlo es a través del correcto uso y configuración de herramientas de analítica digital.
¿Cómo mejoró el análisis que hago de mi sitio web a través de la configuración de objetivos?

Existen varias herramientas que se encargan de recopilar todos los aspectos de navegación del usuario de un sitio web para su posterior análisis, la herramienta más utilizada en el mundo en Google Analytics y aún cuando la mayoría de las empresas lo tienen instalado en su sitio web, no saben cómo aprovechar al máximo la información que ofrece dicha herramienta.

Si tu has ingresado a Google Analytics sabrás que la cantidad de información disponible es tan basta que es muy fácil paralizarse y no saber cual de toda esa información es útil para tu negocio.

En Analytics puedes configurar la herramienta para que mida cuando una persona lleva a cabo la acción que tu deseas por ejemplo: llenar un formulario de registro, a esto se le llama configuración de objetivos.

Cuando tu configuras correctamente objetivos en Analytics el sistema te podrá brindar datos como:

  • Cuál fue el flujo de navegación que siguió el usuario antes de completar un objetivo
  • En qué parte del flujo es donde estás perdiendo más prospectos y con ello mejorar tu sitio web
  • Medir en que grado tu sitio web está abonando a los objetivos de tu empresa

Cómo verás la configuración de objetivos es fundamental para el óptimo uso de Google Analytics.

Posteriormente realizaré un artículo donde te mostraré como configurar los objetivos y con ello ayudarte a que hagas una mejor medición acerca del rendimiento de tu sitio web.